Entrega a domicilio

Comenzar es fácil. Solamente necesitamos tu receta.

Para las recetas nuevas tienes tres opciones:
  • Pídele a tu médico que envíe una receta por un suministro de 3 meses de tu medicamento recetado, para tu conveniencia, de manera electrónica a Express Scripts® Pharmacy. (Esta es la manera más rápida de obtener tu medicamento).
  • Ingresa a tu cuenta de Express Scripts® y haz clic en el botón “Solicitar una receta” que está a la derecha en la página principal.
  • Indica el número que está en el reverso de tu tarjeta ID y nos comunicaremos con tu médico en tu nombre.

    Para recetas actuales:

    Una vez que te registras o ingresas a tu cuenta, puedes ver las recetas existentes en “Mis medicamentos” que son elegibles para entrega a domicilio.

    Si tienes reposiciones disponibles, simplemente haz clic para agregarlas al carrito y hacer tu pedido. Nos comunicaremos con tu médico y nos ocuparemos del resto. Te sugerimos que les avises que nos vamos a comunicar, para que tengan preparada tu información.

Sí, tomar tu medicamento es seguro. Tenemos rigurosos estándares de seguridad para el inventario de nuestras farmacias y solamente entregamos medicamentos aprobados por la FDA para el mercado de los Estados Unidos. Todos los medicamentos que se hayan aprobado para usar en los Estados Unidos deben cumplir con los estándares de fabricación de la FDA para asegurar la calidad y el cumplimiento de los requisitos relacionados con el etiquetado de los productos.

Es muy seguro. Cada día, millones de personas reciben los medicamentos en su domicilio. Nos aseguramos de que el empaque sea confidencial, a prueba de manipulación y resistente a las condiciones climáticas. Si tu medicamento requiere un control de temperatura específico, usamos empaques especiales y bolsas refrigerantes en función del clima y el pronóstico meteorológico.

La entrega a domicilio es únicamente válida para medicamentos de mantenimiento que tomas diariamente o con regularidad para una condición en curso. Los medicamentos suelen venir en suministros para 3 meses, lo que reduce la posibilidad de que omitas alguna dosis; este suministro puede hacer que estés más saludable en comparación con el suministro para 1 mes.

Solamente entregamos medicamentos aprobados por la FDA para el mercado de los Estados Unidos. Todos los medicamentos que se hayan aprobado para usar en los Estados Unidos deben cumplir con los estándares de fabricación de la FDA para asegurar la calidad y el cumplimiento de los requisitos relacionados con el etiquetado de los productos. La FDA supervisa la fabricación de medicamentos y tiene personal en lugares fuera de los Estados Unidos (entre ellos China, India, Europa y América Latina) a fin de ampliar la supervisión de productos médicos importados.

Una vez que recibimos la receta de tu médico, el medicamento generalmente llega en 5 a 7 días. Podría tardar más si Express Scripts® Pharmacy necesita información adicional de tu médico o si tu medicamento no está disponible temporalmente. En ese caso, Express Scripts® Pharmacy te lo comunicará y te dará opciones. En todo momento puedes hacer el seguimiento del envío de tu medicamento en línea o mediante la aplicación móvil de Express Scripts® Pharmacy.

Puedes pedir que te envíen los medicamentos cubiertos de largo plazo. Para ser elegible para el envío, debes tener una receta para un suministro de 3 meses. La cantidad real o los días de suministro que recibas dependen de las reglas de tu plan.

No ofrecemos envíos para medicamentos temporales o de corto plazo, como un antibiótico. También hay límites para el envío de sustancias controladas como los medicamentos opioides.

Enviamos tu medicamento en un paquete a prueba de manipulación y resistente a las condiciones climáticas. Si tu medicamento es sensible al calor o al frío extremos, lo enviamos en un paquete con temperatura controlada.

Aseguramos una entrega eficaz y confiable ya que trabajamos con todas las principales compañías de transporte y estamos en comunicación constante con ellas; esto nos permite saber inmediatamente si es necesario hacer alguna modificación ante posibles problemas climáticos o algún otro problema local y regional.

El envío estándar es gratuito. Por un costo adicional, puedes recibir el envío al día siguiente o dentro de dos días.

Trabajamos directamente con fabricantes farmacéuticos aprobados por la FDA. Los medicamentos se guardan en una de nuestras farmacias de entrega a domicilio en todo el país. Cuando realizas tu pedido, elegimos uno de nuestros establecimientos farmacéuticos para surtir tu receta, dependiendo del medicamento y del lugar de entrega.

Sí. Nuestros farmacéuticos están disponibles por teléfono 24/7 para responder preguntas acerca de tu medicamento.

Tenemos farmacéuticos especialmente capacitados focalizados en condiciones médicas como:

  • Diabetes
  • Inmunología
  • Condiciones cardiovasculares (enfermedad cardíaca, presión arterial alta, colesterol alto)
  • Condiciones pulmonares (asma, EPOC)
  • Condiciones neurocientíficas (migraña, depresión, ansiedad)
  • Condiciones de salud femenina (terapia hormonal, anticonceptivos)

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, contáctanos.