Ayudar a los pacientes a tomar el control de su propia salud

Cuando una paciente llamó confundida por sus múltiples medicamentos y dosis, una farmacéutica habló sobre cada uno con ella, y se dio cuenta de que la paciente no los estaba tomando según lo recetado

Para el 24% de las personas de los EE. UU. que toman tres o más medicamentos recetados,¹podría ser difícil manejar múltiples medicamentos con diferentes dosis y horarios. Christina Wilson-Smith, que es una farmacéutica registrada de Express Scripts® Pharmacy desde 2007, entiende esto y está lista para ayudar.

Recientemente recibió una llamada de una paciente que tomaba varios medicamentos y estaba confundida con las dosis La paciente decía que el médico le había dicho que “tomara dos mitades”, pero no estaba segura de a qué medicamento se refería el médico.

“Es mucha información para recordar, así que no espero que los pacientes lo hagan", dijo Wilson-Smith.

Ordenar sus medicamentos

Le pidió a la paciente que tomara todos sus frascos de medicamentos recetados, y también un marcador negro, para que pudiera anotar en la tapa o la etiqueta de la receta del frasco. Durante 30 minutos, las dos revisaron cada medicamento, uno por uno.

“Realmente puedo personalizar mis consejos y tratar a cada paciente como una persona única”, dijo Wilson-Smith. “Tenemos la capacidad de tomarnos tanto tiempo como necesitemos”.

Explicó para qué se había recetado cada medicamento, y hablaron sobre por qué la paciente los estaba tomando.

Así fue que Wilson-Smith descubrió que la paciente estaba intercambiando la dosis del medicamento para el colesterol por la del medicamento para la presión arterial: 1/2 comprimido en comparación con 1 y 1/2 comprimidos.

También descubrió que la paciente no disponía de su medicamento para el corazón y que llevaba unos dos meses sin tomarlo. La paciente supuso que era el mismo medicamento que otro que estaba tomando porque los nombres le sonaban similares.

“Primero me aseguré de que no estuviera teniendo ningún efecto adverso grave por tomar sus medicamentos incorrectamente y omitir uno de sus medicamentos”, explicó Wilson-Smith. “Luego le di algunos consejos sobre cómo seguir”.

Aprovechar al máximo cada cita

Wilson-Smith sugiere que los pacientes lleven una lista completa de sus medicamentos y sus dosis a cada cita. También sugiere que anoten las preguntas e inquietudes que tengan con antelación para no olvidarse de hablar de ello durante la cita, y que lleven lápiz y papel para tomar nota.

“Cuando se trata de tu salud, tú estás en el asiento del conductor”, compartió Wilson-Smith.